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Todo lo que debes saber sobre el miedo de comprar tus productos y servicios desde el Neuromarketing

Por: Pablo Cesar Otálora Cárdenas - Neuropúblico Agencia Digital


Naturalmente entendemos el miedo de muchas maneras, una sencilla es como lo que por alguna razón justificable o no, no nos permite desarrollar una acción. En esta entrega vamos a revisar por que la acción de comprar tus productos y servicios puede verse truncada y ser tortuosa, cuando podría ser tan fácil como rápida.

Una de las principales razones por las cuales tu competencia puede estar vendiendo más que tu, es por el simple hecho de tener más historia, fama, mayor reconocimiento, posicionamiento etc. Esa podría ser una buena excusa para decir que no puedes hacer nada frente a los grandes y que tu empresa definitivamente funciona es de milagro. ¿Pero y si empezamos hacer de a poco y con perseverancia lo que hacen las marcas top of mine o top of heart del mercado donde se mueven tus productos o servicios? Al fin y al cabo, por eso eres emprendedor por que la palabra “rendirse” no está en tu diccionario, y la palabra “como” esta resaltada en el mismo. ¡Luego de tener la motivación suficiente, ahora que venga la estrategia inteligente!

Lo primero que puedes empezar hacer es incrementar tu posicionamiento digital, si no estás en internet no existes para muchas personas, sobre todo, para las más jóvenes. Cuando un prospecto, cliente potencial o posible comprador de tu marca no está seguro si eres una buena opción. Una de las primeras acciones que va realizar es buscarte en GOOGLE, porque simplemente confía más en él, que en el agente comercial de tu empresa que apenas acaba de conocer y se presenta como una opción inigualable.

Si al googlear tu marca la información es escasa o inexistente, inmediatamente pueden comenzar aumentar los niveles de miedo, por desconfianza o desconocimiento de tu marca en línea. Aquí es cuando la tarea del comercial se vuelve difícil porque el cliente potencial puede interpretar que no existe un respaldo a todas las bonitas palabras del agente comercial, y al producto y/o servicio como tal.

Si algo caracteriza a las buenas marcas y a quienes están detrás de ellas es su capacidad para entender al comprador. No es tan difícil, acá van 3 tips para que dejes esos miedos atrás.

1. Define quien es tu cliente o comprador ideal y determina con algunas encuestas simples, por ejemplo, que es lo que más le preocupa al momento de adquirir tus productos o servicios.

2. Con esas preocupaciones crea un blog en tu sitio web y mantenlo actualizado mínimo un artículo cada mes, mientras empiezas a tomar ritmo para escribir.

3. Toma las mismas preocupaciones y has videos para las redes sociales de tu empresa, puede ser un video por semana.

Ahora a trabajar, si te pareció útil este artículo no dudes en compartirlo con tus colegas emprendedores, es el momento de vencer el miedo de los compradores.

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El Extranews, premio internacional de periodismo, otorgado por "FENALPRENSA" Colombia

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